или 5500р. за white label
- 6 модулей в сервисе:
- Обработка звонков
- Отработка заявок
- Ведение клиентов
- Ведение сделок
- Постановка задач
- Контроль счетов
- Главная
- Сервис: Работа с клиентом
Работа с клиентом
Комплекс решений, направленных на выявление проблем и улучшение взаимоотношений с клиентами.
Ключевые функции сервиса
01. Отработка заявок
Автоматизированная генерация и отработка холодных лидов (заявок), включая фиксацию всей необходимой информации о лиде и его потребностях. Постановка задач для разогрева лида.
02. Постановка задач
Создание и контроль выполнения задач по холодным (заявка) и теплым (сделка) лидам. Автофиксация срока выполнения, даты фактического завершения задачи, лица, ответственного за выполнение задачи.
03. Ведение сделок
Комплекс инструментов необходимых для ведения сделки, начиная с момента заключения сделки и заканчивая получением в/у. Включает в себя контроль за обоюдным исполнением всех значимых условий договора.
04. Контроль счетов
Система ручного и автоматического (по условиям договора) выставления счетов на оплату, работы со счетами (погашение, возврат, разделение и т.п.). Контроль оплаты счетов.
05. Выписка документов
Подготовка и печать документов необходимых для работы с клиентом в соответствии с федеральными и региональными требованиями. Создание своих уникальных документов, с автозаполнением необходимых полей.
06. Сбор мнений
Поэтапный автоматический сбор фитбеков от слушателей, их обработка и систематизация. Статистические данные по фидбекам.
Отработка заявок
Увеличение конверсии
Будьте на шаг впереди конкурентов. Начинайте работать с клиентами еще на этапе формирования потребности и сравнения предложений.
В сервисе есть все необходимые инструменты для качественной отработки холодных лидов. Фиксируйте заявки, предлагайте специальные предложения и условия, конвертируйте заявки в сделки, анализируйте источники и полученный результат.
Оптимизация воронки
Минимизация потерь
Анализируйте историю взаимоотношений с клиентами. Контролируйте каждый этап воронки, выявляйте проблемы на ранней стадии и корректируте бизнес-процессы в режиме реального времени.
До 70% слушателей разрывает сделку после ее оформления. Причин множество, но доля факторов на которые автошкола действительно не может повлиять составляет не более 5%.
Централизованное управление
Онлайн контроль бизнес-процессов
Повышайте степень стандартизации и унификации за счет централизованного управления. Формируйте стабильную структуру, определяйте процессы и регламентируйте задачи.
Возможность дистанционного мониторинга и управления процессами, позволет составить максимально полную и объективную картину функционирования автошколы и состояния ее отделов.
Персональная ответственность
Выполнение поставленных задач
Регламентируйте работу или ставьте задачи самостоятельно в любом случае дела будут под контролем.
В любой момент времени сервис покажет кто, когда и как решил поставленные задачи.
Сбор мнений
Анализ реального фидбэка
Узнайте, что о вас думают клиенты. Подтверждайте гипотезы и выявляйте глубинные проблемы.
Не важно на каком этапе прекратились взаимоотношения с клиентом, мнение сформировалось. Значит, ему есть что оценить и прокомментировать.
Процесс сбора и систематизации данных полностью автоматизирован, сервис вышлет анкету и напомнит о ее заполнении самостоятельно.
Формирование документов
Освободитесь от ручной подготовки документов. Формирование документов производится автоматически, что уменьшает нагрузку на администраторов и исключает наличие ошибок в конечных документах.
В сервисе предустановлены все необходимые формы документов соответствующие как федеральным, так и региональным требованиям. Также с помощью простых инструментов вы можете создать неограниченное количество своих шаблонов.
- Заявления о приеме на обучение
- Договор об образовании
- Карточка водителя
- Заявление на проведение экзаменов и выдачу ВУ в ГИБДД
24 часа / 7 дней
Доступ к сервису в любое время из любого места и с любого устройства.
Гарантия безопасности
Передача данных в зашифрованном виде, хранение в датацентрах на территории РФ.
Быстрый результат
Положительные результаты сразу после подключения к сервису.
Правильное вложение
Отсутствие дополнительных платежей за обновление и доработку.